No.1 2006/03/14
◆チームコミュニケーションの３要素
初めまして！
コーチ ユーアンドミー、たぬきコーチの古賀弘徳です。
これから私と一緒に「チームを強固にし、業績をアップさせるポイント」について学んでいきましょう。
まず最初に自己紹介から。
私の専門は「コーチング」です。
はて、コーチングとは？
これについては後でじっくりとお伝えしますね。
このコーチングをベースとして、現在は企業や各種団体へのコミュニケーション研修指導を行っています。
生の研修を受けた方は、必ず最後に生き生きとした顔をされます。
これは、今までコミュニケーションについて多くの人が悩んできたか、ということを裏付ける事でもあります。
全ての問題はコミュニケーションが原因とも言われていますからね。
それだけに、「正しいコミュニケーションの方法」を知ることで、今あなたが抱えている問題の多くは解決してしまうものなのですよ。
今回からお送りするこの講座では、ネットワークビジネスには欠かすことのできない「チーム作り」を中心として、どのような点に注意すればよいのか、またどのようなコツがあるのかをお伝えしていきます。
まず第一回目の今回は「チームコミュニケーションの３要素」について。
チームコミュニケーションは船出に例えられます。
チームのメンバー、それは船員です。
そしてチームのコミュニケーションをとる場、これは船。
そして船には欠かせない存在、それが船長。つまりリーダーですね。
チームはこのように「メンバー」「コミュニケーションの場」「リーダー」の３つの要素があって始めて成り立つものなのです。
そして、それぞれを高める技術として次のような者があります。
・メンバーを高める … コーチング
・コミュニケーションの場を高める … ファシリテーション
・リーダーの質を高める … リーダーシップ
またまた新しい言葉が出てきましたね。
リーダーシップはほとんどの方が聞いたことがあるでしょう。
これはリーダーが持つべき資質の事ですね。
コーチング、これも最近はよく聞かれるようになりました。
コーチングとは「会話を通じて相手のやる気を引き出すコミュニケーションの技術」のことです。
相手の話しを聴き、質問から自分で答えを引き出し行動へ移すというもの。
そしてファシリテーション。
これは「ミーティングを効率よく効果的に進める技術」であり、集団のコミュニケーションをとりながら方向性を定め、場の合意形成を得る技術です。
それぞれについてはこれからさらに詳しく解説していきますね。
まずはチームコミュニケーションの３要素に「チームメンバー」「コミュニケーションの場」「リーダー」があること、そしてそれぞれを伸ばす技術として「コーチング」「ファシリテーション」「リーダーシップ」があることを覚えておいて下さい。
え、それぞれについてもっと早く知りたい？
そういう方は、それぞれについて解説している私の著書
「仕事上手になるコミュニケーション」（はまの出版 １,５７５円）
をご購入下さい。
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それでは次回をお楽しみに！
コーチ ユーアンドミー HP http://www.c-youme.com |
